成交要先解決風險問題－pp7766的部落格

成交要先解決風險問題

要解決客戶的第2個問題叫做風險問題，第一次跟你成交的客戶呢，他可能存在著猶豫啦，其實你只要先提出一個叫做零風險承諾，那這個擔心害怕呢就會降低許多，他只要用的不滿意都可以退費，甚至你如果有了產品，還加了贈品的話，你甚至可以讓風險逆轉，怎麼說呢就是讓客戶不滿意的情況下產品退回來，贈品呢不用退回來，那這個風險就逆轉了，比如說呢你去外面很多會採用試吃試喝，先向你認識產品了再來購買，這也是一種風險的轉移，或者是你現在看到很多的電視購物呢，他會先賣你比如說五盒，但是我再加贈你一盒，這一盒叫做試用品，不滿意的話呢試用品留下，其他的退回來，降低了客戶的猶豫，是不是可以立即成交了。